世田谷区マンションのシステムバス交換｜ナフサ不足で納期が遅れた浴室リフォーム事例

こんにちは！東京都多摩市と世田谷区を拠点に活動する断熱リフォーム会社 株式会社リフォームダイレクト LIXIL窓マイスターの小笠原です！

今回は、世田谷区のマンションにお住まいのお客様からご相談いただいた、浴槽の割れに伴うシステムバス交換工事についてご紹介します。

今回の工事は、内窓工事でも補助金を使ったリフォームでもありません。ですが、2026年春ごろから住宅設備業界で大きな影響が出ていた「ナフサ不足」によって、通常よりも大幅に納期が遅れてしまった、とても印象深い浴室リフォームでした。

初めてリフォームを相談される方の中には、「まだ相談するほどではないかも」「こんな状態で問い合わせていいのかな」と迷われる方も多くいらっしゃいます。まとまっていなくても大丈夫です。今の状態や不安なことを、そのままお話しください。

浴槽が割れてしまい、テープで補修しながら使われていました

今回のお客様は、世田谷区内のマンションにお住まいでした。ご相談のきっかけは、ユニットバスの浴槽に割れが出てしまったことです。

浴槽にお湯をためるのが心配な状態で、テープで補修しながら、できるだけシャワー中心で何とかしのいでいらっしゃいました。浴槽のひび割れや割れは、見た目以上に不安が大きいものです。

「今日、普通に使って大丈夫なのか」「下の階に漏れたりしないか」「いつまでこのままでよいのか」と、毎日の入浴のたびに気を遣われていたのではないかと思います。

通常なら約2週間程度の納期が、今回は4月22日注文から7月3日着工に

今回のシステムバスは、2026年4月22日に注文をさせていただきました。通常であれば、商品や現場状況にもよりますが、比較的標準的な仕様のシステムバスであれば、約2週間前後で納品の目安が立つこともあります。

ところが今回は、ナフサ不足の影響によりメーカー側の受注・納品に大きな遅れが出ていました。結果として、商品が入ってきたのは2026年7月3日。そこから工事に入らせていただき、2026年7月6日に無事完了しました。

お客様には長い期間お待ちいただくことになってしまい、弊社としても本当に申し訳ない気持ちでした。それでも、リフォームダイレクトに工事を任せてくださったことに、心から感謝しています。

ナフサ不足とは？なぜシステムバスの納期に影響したのか

ナフサは、石油から作られる化学原料のひとつです。住宅設備では、樹脂部品、接着剤、コーティング材、フィルム材など、さまざまな部分に石油由来の材料が使われています。

そのため、ナフサなどの石油化学原料の供給が不安定になると、システムバス、トイレ、洗面化粧台、キッチン、建材など、幅広い住宅設備の生産や納期に影響が出ることがあります。

今回のように「浴槽が割れていて早く交換したい」というお客様にとって、商品が入ってこない期間はとても不安だったと思います。リフォーム会社としても、工事したくても商品が届かないという状況は、本当にもどかしいものでした。

給湯器も設置から約19年。施主支給で交換をお手伝いしました

現地で確認したところ、給湯器も設置から約19年ほど経過していました。給湯器は使用状況にもよりますが、一般的には10年を超えると不具合や交換のご相談が増えてきます。

今回はシステムバスの納期で長くお待たせしてしまうこともあり、「それでもリフォームダイレクトに任せていただけるのであれば」という気持ちで、給湯器についてもできる限りお手伝いさせていただきました。

お客様が給湯器をご購入される施主支給の形で、現在の給湯器の後継機種をこちらで調べ、間違いなく購入できるものをご案内しました。そのうえで、給湯器の交換工事は小笠原が無料で対応させていただきました。

今回は「高級仕様」よりも、早く安心して使える浴室を優先しました

今回のお客様の一番のご希望は、「とにかく早く、安心して使える新しいお風呂にしたい」ということでした。

そのため、断熱性や機能性を高めた上位仕様ではなく、必要な機能を備えたリーズナブルなシステムバスを選定しました。もちろん、浴室リフォームでは断熱性やお掃除のしやすさ、手すり、浴室暖房などを重視する選び方もあります。

ただ、すべてのお客様に高機能な商品が必要とは限りません。大切なのは、今の困りごと、ご予算、建物の状態、これからの暮らし方に合った商品を選ぶことです。

リフォームダイレクトでは、不要なグレードアップや押し売りは行いません。「この機能は必要そうです」「ここは無理に追加しなくてもよいと思います」と、できるだけ分かりやすくお伝えしています。

世田谷区のマンションリフォームでは、搬入・管理規約・近隣配慮も大切です

マンションの浴室リフォームでは、商品選びだけでなく、管理組合への届け出、工事時間、共用部の養生、搬入経路、エレベーターの使い方なども大切になります。

特に世田谷区内は、住宅街の道が細い場所や一方通行が多い場所もあります。代表の小笠原は若い頃に世田谷区給田に住んでおり、以前は世田谷区民でした。京王線沿線や小田急線沿線、世田谷線沿線、成城・代田周辺にも長くお付き合いのあるお客様が多く、幹線道路だけでなく住宅街の道の入り方や車の停め方にも配慮しながらお伺いしています。

初めてご自宅にリフォーム会社を呼ぶときは、「どんな人が来るのか」「何人くらい来るのか」「近所に迷惑がかからないか」と心配になりますよね。現地調査や工事前には、できるだけ事前に流れをご説明し、不安な点を確認しながら進めます。

これからシステムバスを検討する方は、値上げ前の早めの相談がおすすめです

2026年7月時点では、TOTOのシステムバスについては注文しやすい状況に戻ってきています。一方で、ナフサ不足や原材料費、物流費、人件費などの影響により、住宅設備メーカー各社では価格改定が行われることがあります。

特に、システムバス、トイレ、洗面化粧台、キッチン、給湯器などの水回り設備は、メーカーや商品によって価格改定の時期や内容が異なります。10月ごろを目安に値上げが予定される商品が出てくる可能性もあるため、浴室リフォームを考えている方は、早めに打ち合わせを始めておくと安心です。

「まだ見積りだけでもいいのかな」「すぐ工事するか分からないけれど、今の金額感を知りたい」というご相談でも大丈夫です。むしろ、商品が値上がりしてから慌てて決めるよりも、余裕をもって比較・検討していただく方が、納得できるリフォームにつながります。

リフォームダイレクトでは、浴室以外の小さなお困りごとも一緒に相談できます

リフォームダイレクトは、窓断熱や内窓だけでなく、水回り・電気・ガス・水道工事に関する国家資格を持つリフォーム会社です。

システムバス交換の現地調査の際に、給湯器、洗面化粧台、トイレ、キッチン水栓、換気扇、レンジフード、コンセントなど、住まいの細かな不具合を一緒に見させていただくこともできます。

せっかくプロがご自宅に伺う機会ですので、「ついでに聞いていいのかな」と思うことも、遠慮なくお話しください。何を聞けばよいか分からなくても、現地を見ながら一緒に整理していければ大丈夫です。

よくあるご質問

まとめ｜世田谷区で浴室リフォームを考えるなら、納期と値上げ前の確認を

今回の世田谷区マンションの浴室リフォームでは、浴槽の割れという急ぎたい状況でありながら、ナフサ不足の影響により、4月22日の注文から7月3日の工事開始まで長くお待ちいただく形になりました。

住宅設備は、普段は当たり前のように注文できるものに見えますが、原材料不足やメーカーの受注制限、価格改定の影響を受けることがあります。浴室や給湯器に不安がある方は、「完全に壊れてから」ではなく、早めに相談しておくことで選択肢を残しやすくなります。

リフォームダイレクトでは、世田谷区で初めてリフォームを相談される方にも、現地調査から工事当日まで小笠原が中心となって分かりやすくご案内します。まとまっていなくても大丈夫です。今のお困りごとを、そのままお聞かせください。